Ultrapersonalisering och privat affärsflyg

Varför skräddarsy en privat jetflygning?

När du chartrar en privatjet är det du letar efter inte bara hastighet eller flexibilitet. Kabinen blir en direkt förlängning av dina vanor: dina mål, din smak, din takt. Det låter dig justera parametrarna för flygningen till vem du är.

Vad jet privé erbjuder är kontinuitet. Kontinuitet i din professionella miljö – med smidig uppkoppling och ett konfidentiellt mötesutrymme – men också kontinuitet i ditt privatliv, med samma referenspunkter och samma servicekvalitet ombord som hemma ou dans une suite d’hôtel.

Denna känsla för detaljer delas av majoriteten av de passagerare som flyger med AEROAFFAIRES. Ett statsöverhuvud kanske vill ha en kabin som är konfigurerad enligt ett exakt protokoll. En familj med små barn vill ha anpassade måltider, leksaker och personal som är lyhörd för deras behov. En chef med två strategiska internationella möten i snabb följd behöver en lugn och trygg miljö för att kunna koncentrera sig eller vila.

Kraven varierar, men målet är detsamma: att se till att ingenting saknas, att allt är på sin plats, som om det inte vore en flygning utan en stund i livet som är perfekt integrerad i passagerarens schema och behov.

En privat kabin skräddarsydd för affärsresenärernas behov

A la carte-konfigurationer: sömn, möte, mottagning

Ingen kabin är huggen i sten. På en flygning kan allt organiseras: måltider, växling mellan att prata och vila, tillgång till vissa tjänster.

Du kan till exempel planera för :

• en formell middag med ett helt bord uppdukat i mitten,
• en konfidentiell genomgång bakom stängda dörrar med två kollegor,
• sovtid i en mörklagd hytt, med sängkläderna utspridda och bullret reducerat till ett minimum.

AEROAFFAIRES:s roll är att i ett tidigt skede identifiera syftet med flygningen. Är det en överfart för att koppla av efter en hektisk vecka? En mellanlandning inför en strategisk förhandling? Ett tillfälle att sammanföra partners eller vänner för en privat stund?

Varje scenario kräver en annan konfiguration, som kan förutses i detalj med de operativa partnerna och besättningen.

Resa med barn i privatflyget

När en flygning inkluderar barn blir deras välbefinnande en prioritet i sig själv. Det är inte bara en fråga om noggrann vägledning: vissa tekniska kabinkonfigurationer måste också tas med i beräkningen.

Privata jetplan med stora kabiner, till exempel Falcon 8Xden Global 7500 eller Gulfstream G650är utrustade med trycksättningssystem som är mer effektiva än de som används på vanliga kommersiella flygningar. Det innebär att kabinen kan hålla en lägre simulerad höjd – cirka 3.000 till 4.000 fot, jämfört med 6.000 till 8.000 fot på de flesta passagerarflygplan.

Denna faktor spelar en viktig roll för att skydda hörseln hos små barn, särskilt de som är under två år. I denna ålder är hörselsystemet mer sårbart för tryckvariationer: dålig trycksättning kan orsaka akut smärta, problem med mellanörat och till och med efterverkningar om barnet har en underliggande, odiagnostiserad ÖNH-patologi.
Att flyga i ett anpassat flygplan kan avsevärt minska denna risk, samtidigt som det garanterar en högre nivå av komfort och säkerhet.

Utöver denna tekniska aspekt kan AEROAFFAIRES anpassa hela upplevelsen så att den passar barnens ålder och familjens tempo. Detta inkluderar :

• skräddarsydda, balanserade eller roliga måltider, med hänsyn tagen till eventuella allergier,
• en lugn atmosfär med mjuk belysning, kontrollerat buller och lite visuell stimulans
• tillhandahållande av leksaker, böcker, målarböcker eller anpassat audiovisuellt innehåll,
• möjlighet att installera en viloplats med kuddar, filtar och mörkläggningsgardiner, om kabinen tillåter det.

Besättningen varnas, flygningens höjdpunkter samordnas med föräldrarna och målet förblir detsamma: att ge barnen en så fridfull resa som möjligt, samtidigt som de andra passagerarnas komfort bevaras.

Att resa med ett husdjur – sinnesfrid och skräddarsydd vård

Katter, hundar och ibland mindre vanliga djur: voler avec un animal de compagnie est tout à fait possible en jet privé. Så länge du förutser ditt husdjurs behov på rätt sätt, följer gällande bestämmelser och organiserar flygningen så att det blir lugnt ombord.

På AEROAFFAIRES hanterar vi dessa förfrågningar med samma noggrannhet som för alla andra passagerare.

Beroende på djurets profil och flygningens varaktighet kan vi tillhandahålla :

• ett särskilt utrymme i kabinen med en filt och en kudde för sällskapsdjuret,
• en säker transportlåda, installerad i enlighet med operatörens standarder,
• särskild mat (kroketter, färskt vatten, vanliga godbitar),
• ett ombordkit (lakan, våtservetter, hopfällbar skål), som förbereds på begäran.

För internationella flygningar tar våra team också hand om veterinära formaliteter:

• uppdaterade vaccinationsjournaler,
• hälsodokument som krävs beroende på destination,
• inresetillstånd för djur, särskilt för länder som är föremål för karantän eller strikta kontroller.

På begäran kan AEROAFFAIRES organisera :

• ett veterinärbesök före eller efter flygningen,
• närvaro av en djurvakt,
• vård vid ankomsten av en specialiserad tjänst.

Vi informerar också besättningen i förväg, så att vi kan anpassa förhållandena ombord (temperatur, ljudmiljö, tidpunkt för service) för att minimera stress för djuret – och dess ägare.

Ädla material, utvalda texturer, skräddarsydd design för en personlig jet

Vissa passagerare är särskilt uppmärksamma på estetik: trä- eller kolfiberfinish, naturligt läder, tjocka mattor. AEROAFFAIRES kan välja flygplan med interiörer som matchar dessa preferenser.
I andra fall får vi mer specifika förfrågningar: nya mattor, förstärkta säten, deodoriserade kabiner, ändringar i textilfärger. Det här är justeringar som kräver noggranna tekniska diskussioner med flygplanets ägare eller operatör.

För speciella evenemang eller för att återspegla en specifik identitet är det också möjligt att lägga till tillfälliga element, utan någon permanent omvandling:

• kuddar eller plädar i ett varumärkes färger
• nackstöd broderade med initialer eller logotyp
• personliga ombordtidningar eller informationsmedier.

Målet är alltid att bibehålla ramens elegans, utan att överbelasta den, men med utvalda detaljer.

Vittnesmål från kunder AEROAFFAIRES

En regelbunden passagerare mellan London och Genève bad oss att systematiskt konfigurera kabinen i ”mötesläge”, med kall belysning, ett bord för 4 personer, aktiv uppkoppling och dokument tillgängliga vid ingången. Samma flygplan, som bokats i sista minuten, kan ställas om till ”nattläge” på mindre än 2 timmar.

En annan kund, ägaren till en vingård, ville att hans flaskor skulle serveras ombord i glas graverade med hans namn, tillsammans med en ostbricka som lagrats i Roissy dagen före avgång.

Ett internationellt konsultföretag lät göra kabinens nackstöd personliga med bilderna från deras årliga seminarium. Hela flygningen organiserades som en informell lansering för det möte som var planerat till morgonen därpå.

Stora kabiner: kompatibla flygplan

Det är inte alla flygplan som lämpar sig för specialanpassning. Det är framför allt jetplan med stor kabin som erbjuder de största möjligheterna till anpassning: Gulfstream G650 och G700, Falcon 7X och 8X, Bombardier Global 7500 eller Lineage 1000.
Ombord kan volymerna användas för att skapa mycket distinkta zoner, dela upp eller öppna upp utrymmen beroende på flygningens dynamik.

Till exempel kan en transatlantisk flygning påatlantique innehålla :

• en lounge längst fram, avsedd för professionella utbyten,
• en central matsal
• en privat svit med en dubbelsäng och ett slutet duschrum längst bak.

Denna typ av layout är inte reserverad för fastighetsflygplan. Det är möjligt att boka ett flygplan i denna kategori på charterbasis, med en hög anpassningsnivå – förutsatt att du planerar framåt.

Personifiera en privatjet med hjälp av de fem sinnena

I en privat jetkabin är komforten aldrig bara visuell. Den är baserad på en uppsättning exakta förnimmelser som kan justeras för att skapa en atmosfär som är bekant, lugnande eller tvärtom stimulerande. Elegans kommer inte från en ackumulering av effekter. Den ligger i helhetens samstämmighet. Det är här de fem sinnena blir ett verktyg för personlig anpassning i sin egen rätt.

Känsla – textilier, material, temperatur

Fullnarvigt läder, merinoull, tät matta eller armstöd i satinfinish: beröring är den första kontakten du har med kabinen. Den sätter tonen.
På AEROAFFAIRES väljer vi också ut apparater efter deras finish. Vi kan gå ännu längre och anpassa vissa delar efter kundens önskemål: personliga kuddar, broderade nackstöd, sängkläder, badrockar eller särskilda komfortkit.

Termisk komfort är också en av de förväntade justeringarna: vissa passagerare vill ha en svalare kabin, andra vill att temperaturen stabiliseras så snart de går ombord. Dessa instruktioner kan ingå i besättningens genomgång.

Hörsel – spellistor, ljudlandskap, sekretess

Ljud är ofta av underordnad betydelse inom kommersiell luftfart. I privata jetplan blir det en parameter som kan justeras exakt.
Vissa kunder reser med sitt eget ljudsystem ombord eller personliga hörlurar. Andra vill ha en musikalisk atmosfär från det ögonblick de går ombord: en spellista som förberetts i förväg och som passar flygtiden eller evenemanget i fråga.

Vi kan också tillhandahålla :

• ett urval av temamusik (diskret jazz, piano, klassisk musik, lounge),
• total tystnad, med ventilation och motorbuller reducerat till ett minimum,
• en uppdelad kabin, med en ljudzon och en tyst zon.

Akustik är också en fråga om sekretess: för känsliga möten kan kabinen isoleras med en anordning som begränsar utbytet.

Utsikten – ljus, nykterhet, blinkningar

Utanför: skapa en atmosfär så snart du anländer

Upplevelsen börjar så snart passageraren kliver ut ur fordonet.
AEROAFFAIRES kan anpassa denna välkomstfas efter flygningens sammanhang: evenemang, VIP-gästmottagning, produktlansering eller helt enkelt särskild uppmärksamhet.

De mest använda elementen :

• matta eller personlig matta som rullas ut på asfalten,
• blombukett, present eller låda som överlämnas vid ombordstigning,
• diskret mär ktbil (eller ingen märkning alls, beroende på graden av sekretess),
• markpersonalen informer as för att säkerställa ett smidigt och lugnt välkomnande i enlighet med kundens koder.

I vissa fall kan ett mindre evenemang arrangeras: tillfällig skyltning, välkomstmeddelande, bakgrundsmusik i den privata boardingloungen.

Inuti: ljus, nykterhet, kontrollerade blinkningar

Den visuella atmosfären i kabinen bygger på en balans: ingen överbelastning, inga krusiduller, men en behärskning av estetiska koder.
Allt handlar om ljuset, färgerna och den diskreta närvaron av visuellt sammanhängande element.

De stora jetflygplanen är utrustade med intelligent LED-belysning som kan justeras för att passa olika faser av flygningen.

• Nattflygning: varma, indirekta färger, svagt ljus för en lugnande atmosfär.
• Dagflygning: vitt, dynamiskt ljus, för att ackompanjera en arbetsrytm eller en formell måltid.

På begäran kan AEROAFFAIRES integrera personliga visuella detaljer:

• plädar eller kuddar som matchar en grafisk charter,
• tryckta menyer, kort eller broschyrer i färgerna för ett evenemang eller ett varumärke,
• nackstöd med en logotyp, välkomstställ som skjuts in i kabinen.

Alltid med en enkel regel: elegans, konsekvens och diskretion i utförandet.

Doft – olfaktorisk signatur, neutralitet, minne

En rumsdoft är inte en lyx. Det är ett landmärke. Den markerar ett territorium och ger utrymmet ett osynligt sammanhang.
AEROAFFAIRES erbjuder, på begäran, spridning av en doftsignatur: en doft som väljs tillsammans med kunden, diskret men närvarande. Det kan vara en doft som redan förknippas med kundens varumärke eller hem, eller helt enkelt en lugnande doft för en långdistansflygning.

I andra fall neutraliserar vi lukten i kabinen helt och hållet, särskilt efter en tidigare flygning med catering. Detta innebär luftning, byte av textilier och borttagning av alla vanliga luftfräschare.

Valet är alltid upp till passageraren.

Smak – en måltid under flygningen som är utformad med dig i åtanke

Oavsett om det är en affärsmiddag, ett familjesnack eller en gourmetmeny på en nattflygning, är den gastronomiska upplevelsen fortfarande en central pelare i den privata jetupplevelsen.

Och det är vad vi kommer att utforska i nästa avsnitt.

Gastronomi ombord: bordet på en restaurang med Michelinstjärnor … på 12 000 meters höjd

Inom privatflyget är catering inte bara något extra. Det är en hävstång för excellens. En väl genomtänkt måltid förändrar upplevelsen av flygningen. Och det som gör skillnaden är inte sofistikering: det är anpassning. Varje passagerare har sina egna preferenser, vanor och ibland intoleranser. Rollen förAEROAFFAIRES är att hantera dessa parametrar till créer une expérience culinaire à la hauteur de l’environnement cabine.

Privat kock ombord: logistik och krav

På vissa flygplan – framför allt Falcon 8Xflygplan Global 7500 eller Gulfstream G650 – är det möjligt att ta med en personlig kock ombord. Detta är en sällsynt begäran, men den kan göras för antika flygningar på transatleller långdistansrutter i evenemangskonfiguration.

Att ta med en kock ombord kräver noggrann samordning:

• val av flygplan med lämpligt förberedelseområde,
• godkännande av kocken av operatören och säkerhetsgenomgång,
• leverans av råvaror vid rätt tidpunkt, med hänsyn till kylkedjan.

Denna typ av tjänst kräver i allmänhet 48 till 72 timmars förvarning. Den erbjuder en service som liknar den man kan förvänta sig i en palatssvit eller på en restaurang med Michelinstjärna, anpassad till de fysiska begränsningarna i en privatjet. Men även utan en kock ombord förblir standarden densamma.

Skräddarsydda menyer, sällsynta mat- och vinkombinationer

Catering är fortfarande den vanligaste lösningen. AEROAFFAIRES arbetar med ett nätverk av utvalda partners i alla större städer: gourmetrestauranger, cateringföretag i toppklass, privata kockar och kända konditorier.
Varje meny bestäms i förväg tillsammans med kunden eller dennes assistent.

Exempel på vanliga förfrågningar

• söt och salt brunch för ett tidigt morgonflyg mellan Genève och London,
• skaldjursplatå med rosé champagne för en avgång från Nice,
• menyer som är kompatibla med specifika dieter (vegetarisk, glutenfri, halal etc.) eller allergier etc

Vissa kunder går ännu längre och ber om en perfekt kombination av vin och mat. Vi organiserade nyligen en flygning mellan Paris och Dubai med en meny uppbyggd kring tre sällsynta årgångar, validerade av en extern sommelier. Cateringen levererades direkt av en tvåstjärnig kock i Paris och serverades redan från start.

Service under flygning, porslin och dukning

Det som skiljer en enkel bricka från en riktig måltid ombord är sättet den serveras på. På stora jetplan är kabinpersonalen utbildad för en servicenivå som ligger nära lyxcatering. Porslinsserviser, fina glas, silverbestick, bordslinne: varje detalj kan definieras i förväg.

Det är möjligt att :

• ordna så att bordet dukas upp på en tallrik eller cloche,
• inkludera personliga bestick (logotyp, initialer etc.),
• be om två rätter för längre måltider.

Vissa kunder ber också om porslin som matchar temat för flygningen eller gästernas nationalitet: japansk bentō för en flygning Tokyo-Paris, fransk stil för en diplomatisk delegation, medelhavsmezze för en resa till Mellanöstern.

Beställning av sällsynta produkter, cateringlogistik

Vissa förfrågningar innebär en mer komplex logistikkedja: sällsynta flaskor, specifika rätter, färskhetskrav.
I dessa fall samordnar vi med våra betrodda partners för att garantera :

• produkttillgänglighet
• leverans till platsen i realtid
• presentation ombord under optimala förhållanden.

Vi har till exempel chartrat ett flyg för en familj från Paris till Marrakech med ett specifikt krav: att servera en traditionell foie gras från en producent i Dordogne inom 24 timmar efter produktionen. Leverans, förvaring, förpackning, service: allt planerades för att respektera maträttens hygien, temperatur och estetik.

Konkreta exempel på menyer som serveras via AEROAFFAIRES

Här är några exempel från den senaste tiden, organiserade av våra team:

• Flyg Rom – New York (Global 6000)
  Tryffelmeny komponerad med en romersk kock: äggröra med svart tryffel, krämig risotto, lätt panna cotta. Serveras i 3 rätter med utvalda viner (Barolo 2016, Franciacorta).
• Privatflyg Genève – Riyadh (Falcon 8X)
  Buffé ombord med 100% halal-certifierade produkter: marinerade minibrochetter av lamm, hemlagad hummus, kanel-apelsinsallad. Rosenvatten och Medjool dadlar i slutet av måltiden.
• Flyg Paris – Saint-Moritz (Legacy 650)
  Avgång på morgonen, kort flygning: frukost ”café de quartier” med bakverk från Pierre Hermé, ägg à la minute och pressad juice ombord.
  Besättningen serverade allt på mindre än 20 minuter, med perfekt timing för landningen.

Välbefinnande under flygningen – expressbehandlingar och personlig komfort

Vissa flygningar är utformade som användbara mellanlandningar mellan två viktiga händelser: ett möte, en officiell middag, en fotosession eller ett professionellt evenemang. I detta sammanhang kan kabinen användas inte för att vila, utan för att förbereda sig eller helt enkelt för att ta hand om sig själv.

AEROAFFAIRES organiserar på begäran diskreta välbefinnandetjänster ombord, i samarbete med partners som specialiserar sig på mobila behandlingar. Denna typ av tjänster är särskilt lämpade för flygningar på en till tre timmar, där varje minut kan optimeras.

Möjliga tjänster ombord :

• handvård eller expressmanikyr, med en behandlare som är utbildad för att arbeta i kabinen,
• sittande massage (rygg, nacke, axlar), tillgänglig i vissa jetflygplan beroende på säteskonfiguration och tillgängligt utrymme,
• ansiktsvårdsritualer, med varma handdukar, återfuktning, lätt dimma,
• aromaterapi eller avslappnande dimma, beroende på kabinens atmosfär.

Alla tjänster är utformade för att vara diskreta och inte inkräkta på flygplanets organisation. Besättningen informeras i förväg, utrustningen transporteras i enlighet med säkerhetsstandarderna och de produkter som används väljs ut enligt kundens önskemål.

Fira, överraska, hedra: evenemang under flygningen

En privat flygning kan också vara en scen. Ett ögonblick för sig, utformat för att göra ett bestående intryck. Bröllop, födelsedagar, frierier, pensioneringar, tack till anställda eller produktlanseringar: vissa kunder använder flygningen inte bara som en resa, utan som en höjdpunkt i sig själv.

På AEROAFFAIRES samordnar vi den här typen av förfrågningar med precision, i samarbete med de personliga assistenterna, eventbyråerna eller de interna teamen på de berörda företagen.

Bröllop, födelsedagar, frierier

Dessa förfrågningar är ofta mycket diskreta. Syftet är inte att förvandla montern till en spektakulär miljö, utan att tillföra en touch, en gest, en symbol.
Vi har till exempel organiserat ett frieri mellan Paris och Santorini, med en årgångschampagne, en utvald spellista och ett blomsterarrangemang vid fönstret.

För födelsedagar är det mest populära alternativet fortfarande en temaparty eller aperitif. Team AEROAFFAIRES kan tillhandahålla :

• en personlig tårta (med logotyp eller initialer),
• diskreta ballonger i de valda färgerna,
• en gåva från besättningen med ett tryckt meddelande.

Kabindekoration enligt tema eller varumärke

På företags- eller evenemangsflygningar väljer vissa företag att tillfälligt dekorera kabinen för att återspegla sin image. Detta kan ske i form av :

• kuddar med logotyp
• ett konsekvent färgschema (dukar, servetter, nackstöd)
• broschyrer eller kort som delas ut vid ombordstigning.

Allt måste vara lätt, elegant och framför allt vändbart: ingenting limmas, skruvas eller trycks permanent. Vi arbetar därför med tjänsteleverantörer som kan ingripa snabbt, utan att äventyra säkerheten eller harmonin i kabinen.

Ljud- eller bildanimation ombord

Vissa flygningar inkluderar en kort audiovisuell sekvens – projicering av ett meddelande, ett ord från en anställd, en produktlansering, ett förinspelat födelsedagsmeddelande etc
Vi kan organisera sändningen via systemet ombord eller tillhandahålla en särskild skärm som installeras tillfälligt.

I andra fall kan vi skapa en musikalisk atmosfär som passar för tillfället: instrumental jazz för en lanseringsfest, ett personligt soundtrack för ett familjeevenemang eller helt enkelt kontrollerad tystnad för att ge plats åt ögonblicket.

Exempel på evenemang som anordnas av AEROAFFAIRES

• Flyg Zürich – Venedig (Legacy 600)
  Bröllopsfrieri organiserat med en enkel scenografi: bukett ombord, champagne, förinspelad spellista, presentation av smyckeskrinet av värdinnan vid desserten. Allt samordnas med Hotel Aman vid ankomsten.
• Företagsflyg Paris – Milano (Falcon 7X)
  Lansering av en ny visuell identitet för ett konsultföretag. Nackstöd, kuddar och dagens meny i de nya färgerna, videomeddelande som projiceras under flygningen, utdelning av en personlig broschyr av besättningen.
• Familjeflyg Genève – Mykonos (Global 7500)
  Ett barn fyller år. Mjuk underhållning: färgläggning ombord, personlig tårta som levereras till landningsbanan, spellista som väljs tillsammans med föräldrarna, anpassad service med temasnacks.

En dedikerad AEROAFFAIRES rådgivare för varje flygning

På marken och i luften: personlig service som börjar långt före flygningen

En privatflygning börjar aldrig med ombordstigningen. Il commence bien avant : dans les échanges entre le client, son assistant, et nos équipes.
Kvaliteten på upplevelsen ombord beror direkt på vad som har förberetts på marken – och framför allt på hur allt har synkroniserats. Catering, säkerhet, bagage, externa tjänsteleverantörer: varje element är en del av en exakt koreografi. Ingenting är improviserat.

Samordning med assistenten eller butlern

I de flesta fall är det inte passageraren som gör förfrågan. Det är de personer som sköter hans eller hennes dagliga liv: personlig assistent, travel manager, butler, concierge.
På AEROAFFAIRES är vi vana vid att arbeta med dessa människor. Vårt språk är direkt, exakt och resultatorienterat.

Vi vet till exempel att

• att en förfrågan måste bekräftas snabbt, ofta inom en timme,
• att viss information måste vidarebefordras till piloten, annan till besättningen och ytterligare annan till cateringpartnern
• att justeringar i sista minuten måste förutses utan att störa det övergripande evenemanget.

På AEROAFFAIRES börjar personaliseringen med en sak: en stabil relation.
För varje flygning utses en rådgivare. Det är inte en enkel mellanhand, utan en ansvarsfull samordnare som kan hantera alla parametrar som är kopplade till flygningen. Han eller hon känner till kundens förväntningar, förutser friktionspunkter och fungerar framför allt som en enda kontaktpunkt – för passageraren, för hans eller hennes team och för alla inblandade tjänsteleverantörer.

Tarmac-dressing, VIP-eskort, privat boardinglounge

Upplevelsen börjar också vid ankomsten till flygplatsen. Även här samordnar AEROAFFAIRES varje detalj:

• särskilt välkomnande vid bilens fotända
• privat väntrum eller VIP-lounge med drycker, wifi och press
• diskret eskort till flygplanet, med prioriterad hantering av formaliteter.

För vissa evenemang kan vi gå ännu längre: installera en röd matta, ordna med en diskret fotograf, få en bukett eller gåva levererad direkt till asfalten.

Målet är alltid detsamma: smidighet, elegans och respekt för passagerarkoderna.

En enda kontaktpunkt, tillgänglig 24/7

Votre conseiller försvinner inte när offerten har validerats. Han eller hon kan kontaktas ända fram till landningen (och även efteråt, om det finns ett retur- eller anslutningsflyg).
Detta uppskattas särskilt av chefsassistenter och conciergetjänster, som kan vidarebefordra alla instruktioner direkt utan att behöva gå igenom flera på varandra följande kontakter och undvika upprepade genomgångar.

Detta förenklar :

• utbyten om tidtabeller eller catering,
• överföring av passagerardokument,
• införlivande av sista minuten-instruktioner (ändring av antalet gäster, ändring av vinet, tillägg av särskilt bagage etc.).

Samordning mellan tjänsteleverantörer

En rådgivare på AEROAFFAIRES arbetar i samarbete med :

• flygoperatören (för flygplanets tillgänglighet och prestanda),
• kaptenen (för flyg- eller kabinspecifika frågor)
• leverantörer av catering-, concierge-, marktransport- och säkerhetstjänster
• kundens personliga assistent eller representant.

Han eller hon sammanställer information, filtrerar vad som behöver vidarebefordras till vem och fungerar som en riktig dirigent.
En bra flygning bygger inte på en anhopning av tjänster, utan på att de är synkroniserade. Det är precis vad den här rollen garanterar.

Förutseende, sekretess, absolut diskretion

Alla förfrågningar görs inte högt. Ibland måste man läsa mellan raderna, förstå vad kunden vill ha utan att behöva säga det.
Det är en del av jobbet för en rådgivare på AEROAFFAIRES: att identifiera vanor, memorera preferenser, justera förslag över tid.

Och framför allt att hålla allt om flygresan konfidentiellt:

• passagerarens identitet
• logistiken på plats,
• innehållet i utbyten eller dokument som transporteras.

Varje konsult har förbundit sig att iaktta strikt sekretess och tillämpar en diskretionsprincip som är erkänd i branschen.

AEROAFFAIRES anpassning och ekologisk medvetenhet inom privatflyget

Att göra en flygning personlig innebär inte nödvändigtvis att man ökar dess miljöpåverkan. På AEROAFFAIRES har vi alltid ansett att förstklassig service inte ska vara oförenlig med ett ansvarsfullt förhållningssätt. Personaliseringen måste vara användbar, målinriktad och konsekvent. Det kan – och måste – vara en del av ett miljövänligt ramverk, utan att offra kvaliteten på upplevelsen.

Klimatkompensation ingår

Sedan flera år tillbaka erbjuder AEROAFFAIRES en tjänst för koldioxidkompensation compensation systématique des émissions carbone.
Det handlar inte om ett tillval, utan om att företaget tar ett direkt ansvar. Varje flygning beräknas och kompenseras, och pengarna doneras till certifierade program för återplantering av skog, särskilt i områden som identifierats för sin klimatpåverkan.

Denna strategi är integrerad i alla tjänster, oavsett om det gäller kortdistansflyg eller långdistansflyg med personlig service.

Val av etiska leverantörer och lokala cateringfirmor

När en passagerare begär en tjänst ombord – måltid, dryck, textilier, parfym – föredrar våra team lokala och ansvarsfulla partners.
Detta bidrar till att

• minska fotavtrycket från varutransporter,
• stödja hantverkare eller producenter som är engagerade i hållbara metoder,
• erbjuda färska, säsongsbetonade produkter som tillagas nära avgångsorten.

Exempel: för en flygning som avgår från Genève ersatte vi en traditionell champagne med en lokal biodynamisk cuvée, enligt överenskommelse med kunden. Detsamma gäller för de vegetariska menyerna som levereras av en cateringfirma som arbetar för en nollplaststrategi.

Optimering av privata resor, delade returflyg

I vissa fall erbjuder AEROAFFAIRES att dela ett flygplans returflyg med en annan kund. Denna praxis – som kallas ”optimerad tomflygning” – undviker oanvända resor, samtidigt som den totala påverkan från flygningen minskar.

När det är möjligt erbjuder vi passageraren detta alternativ, utan att kompromissa med servicekvalitet eller sekretess.
Denna optimeringslogik gäller även valet av flygplan: det är bättre att dimensionera flygplanet efter antalet passagerare, undvika överkapacitet och välja mer bränsleeffektiva modeller.

Begär en skräddarsydd flygning med AEROAFFAIRES

För att skräddarsy en privat flygning behöver du inte ta många kontakter eller fylla i ett komplicerat formulär. På AEROAFFAIRES har vi strukturerat processen så att den är smidig, snabb och diskret, även för de mest komplexa förfrågningarna. Oavsett om du är chefsassistent, företagsgrundare eller concierge manager, drar du nytta av en tydlig ingång, en enda kontaktpunkt och möjligheten att svara omedelbart.

Vår process i tre steg

1. Ta emot en brief
Via telefon eller e-post samlar vi in den viktigaste informationen: rutt, datum, antal passagerare, specialfunktioner ombord, särskilda förväntningar. Om vissa instruktioner är känsliga eller konfidentiella kan de vidarebefordras separat, direkt till den dedikerade rådgivaren.

2. Skräddarsydda förslag
Inom 30 till 90 minuter efter din förfrågan återkommer vi till dig med ett urval av kompatibla flygplan, tillsammans med förslag som är skräddarsydda för den nivå av personalisering du vill ha (kabinkonfiguration, catering, tjänster ombord etc.).

3. Operativ samordning
När flygningen har godkänts hanterar vi alla operationer. Din dedikerade rådgivare kan kontaktas 24/7, förutser eventuella justeringar och håller dig informerad i realtid ända fram till ankomsten till din destination.

Svarstider, sekretess och säkerhet

• Tillgänglighet: våra team kan kontaktas när som helst, varje dag.
• Konfidentialitet: varje flygning behandlas konfidentiellt, från briefingfasen och framåt.
• Säkerhet: vi väljer endast certifierade operatörer med erfarna besättningar och flygplan som genomgår rigorösa kontroller.

Kontakta oss för att planera din nästa flygning

Oavsett om det gäller en affärsresa, en familjesemester eller ett privat evenemang står vårt team till ditt förfogande för att utforma en flygning som är helt i din smak, utan att gå till överdrift eller lägga till onödig komplexitet.